A plataforma de atendimento com IA da INFB
SAPIA.24 é a plataforma de atendimento, agendamento e relacionamento com Inteligência Artificial desenvolvida e operada pela INFB / InfoBusiness.
Ela conversa com o cliente final pelo WhatsApp, em texto e em áudio, com uma atendente de IA configurada para cada negócio contratante: entende o pedido, consulta a agenda real do estabelecimento, marca, remarca, cancela, lembra o cliente do compromisso e chama uma pessoa sempre que o caso exigir.
Quem responde pela plataforma
A SAPIA.24 é marca, produto e plataforma tecnológica da INFB / InfoBusiness. Não possui CNPJ próprio nem constitui pessoa jurídica independente: é uma plataforma da INFB, que responde integralmente por ela.
| Razão social | 12.029.544 Cristiano Marques Rodrigues |
| CNPJ | 12.029.544/0001-65 |
| Nome comercial | INFB / InfoBusiness |
| Plataforma | SAPIA.24, atendimento e agendamento por Inteligência Artificial |
| Página oficial da plataforma | api.sapia24.com.br/institucional |
| Contato | Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. |
Quem opera
INFB / InfoBusiness
12.029.544 Cristiano Marques Rodrigues
CNPJ 12.029.544/0001-65
A plataforma
SAPIA.24
Atendimento e agendamento por IA no WhatsApp
Quem é atendido
Negócios contratantes
Cada um com sua agenda, seus serviços e sua identidade
O que a SAPIA.24 faz
- Atende com as informações, os serviços, os preços e as regras do próprio negócio.
- Agenda conferindo a disponibilidade real na agenda do estabelecimento, sem prometer horário que não existe.
- Remarca e cancela a pedido do cliente, mantendo a agenda sempre coerente.
- Lembra o cliente do compromisso antes da hora, reduzindo faltas.
- Chama uma pessoa sempre que o cliente pedir ou o caso exigir, e se cala enquanto o atendimento humano acontece.
- Entende áudio, porque é assim que o brasileiro fala no WhatsApp.
A plataforma opera pela WhatsApp Business Platform, a Cloud API oficial da Meta, respeitando as políticas de atendimento empresarial, automação, consentimento, privacidade e encaminhamento para atendimento humano.
A SAPIA.24 integra-se à WhatsApp Business Platform (Cloud API oficial da Meta). Isso não constitui parceria, certificação, patrocínio ou licenciamento pela Meta. WhatsApp é marca da Meta Platforms, Inc.
