Reduzir os custos de telefonia é o desejo da maioria dos gestores. Quando o assunto é diminuir os investimentos operacionais, você pode, por exemplo, analisar cada item da sua planilha
de custos com o objetivo de torná-los menos onerosos e, ao mesmo tempo, otimizar os resultados adquiridos. Para isso, conte com o tarifador telefônico.
Muitos gestores sequer têm o conhecimento de que estão desperdiçando recursos. Por isso, é muito comum que as despesas telefônicas consumam muito, resultando em valores mensais altos para as contas da empresa. Adotar sistemas de gestão telefônica é uma maneira altamente eficaz de repensar os custos e economizar com eficiência.
Pensando nisso, neste artigo apresentaremos o que é o tarifador telefônico e quais são as principais vantagens desse recurso para as contas da sua empresa. Confira!
Afinal, o que é um tarifador telefônico?
O tarifador telefônico é um sistema que registra todas as ligações realizadas por uma empresa, sejam por linhas fixas, móveis ou até mesmo, centrais de PABX. Ao contrário do que inicialmente possa parecer, o tarifador eletrônico é uma ferramenta muito mais ampla que as meras faturas de telefonia, por exemplo.
Com o tarifador telefônico, você tem acesso a dados muito mais completos, como a identificação da origem de cada ligação por setor e operado, apontando também o tempo e o custo total de cada uma. Desse modo, você poderá gerenciar seus investimentos em telefonia de maneira muito mais detalhada e assertiva.
Além de ter acesso a dados precisos para a tomada de decisões, acompanhe mais três vantagens de usar um tarifador telefônico na sua empresa.
1. Controle os gastos em tempo real
Não será mais necessário esperar até o final do mês para descobrir o valor total da conta telefônica. Um bom jeito de identificar e reduzir gastos é controlar em tempo real tudo aquilo que está sendo consumido.
2. Compreenda como cada setor usa o telefone
Outra grande vantagem da utilização de um tarifador telefônico é a visão global acerca da utilização dos serviços de telefonia dentro da sua empresa.
Com a tecnologia, você poderá detectar como e quanto cada setor utiliza os serviços de telefonia. Ela também permite aos gestores descobrir diversos aparelhos telefônicos que sequer são utilizados no cotidiano corporativo.
Por outro lado, outros setores que necessitam mais dos serviços de telefonia podem ser prejudicadas e precisar de planos e recursos mais amplos. Logo, é essencial conhecer o perfil de uso de telefonia na sua empresa – e o tarifador telefônico contribui de forma excelente nesse processo.
3. Tenha mais informações para realizar uma auditoria telefônica
Muitos gestores se surpreendem ao adotar o tarifador eletrônico. É muito comum que essa tecnologia identifique cobranças indevidas nas contas telefônicas empresariais. Perceber isso por meio de uma consulta manual é praticamente impossível.
Portanto, com o tarifador telefônico, você poderá realizar uma auditoria nas contas telefônicas, utilizando todas as informações adquiridas pelo tarifador e certificando-se de todos as tarifas cobradas por cada uma das ligações.
4. Tenha o controle total em apenas um lugar
Para aquelas empresas que possuem não só uma sede ou gerenciam grandes quantidades de números de telefônicos, poder contar com um tarifador telefônico significa centralizar o controle de todas as ligações feitas pelos funcionários da empresa em um só lugar.
5. Maior articulação orçamentária
Com os dados e informações adquiridas por meio do tarifador telefônico, o gestor responsável pelo corte de gastos na empresa, pode contar com uma maior articulação orçamentária para efetuar correções no mau uso do telefone na empresa.
